Polityka prywatności serwisu dis24.pl

Obowiązuje od: 13.10.2025

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest DIS Katarzyna Krzemińska, ul. Działkowa 28, 02-234 Warszawa, NIP: 118-164-19-08, e-mail: biuro@dis24.pl, tel.: +48 504 269 991 („Administrator”, „my”).

2. Dane kontaktowe w sprawach danych

W każdej sprawie dotyczącej danych osobowych skontaktuj się z nami e-mailem: biuro@dis24.pl lub telefonicznie: +48 504 269 991.

3. Zakres i cele przetwarzania

Przetwarzamy dane w następujących celach i w oparciu o wskazane podstawy prawne (art. 6 RODO):

  1. Realizacja zamówienia (zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży/usługi szkoleniowej, rezerwacja terminu, kontakt organizacyjny) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
    Dane: imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres (jeśli potrzebny), dane do faktury (w tym NIP), wybrany termin, historia zamówienia.

  2. Rozliczenia, rachunkowość, podatki – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
    Dane: dane identyfikacyjne, dane do faktury, szczegóły płatności.

  3. Obsługa zapytań i reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. b i/lub f RODO (prawnie uzasadniony interes – wsparcie posprzedażowe i obrona przed roszczeniami).

  4. Komunikacja i organizacja szkolenia (wiadomości przed/po szkoleniu, zmiany terminów) – art. 6 ust. 1 lit. b/f RODO.

  5. Marketing bezpośredni własnych usług (np. newsletter – jeśli się zapiszesz) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f (uzasadniony interes – do obecnych klientów, w granicach prawa).
    Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.

  6. Bezpieczeństwo serwisu, statystyki, analityka oraz pliki cookies – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (niezbędne cookies, bezpieczeństwo) oraz art. 6 ust. 1 lit. a (analityka/marketing – za Twoją zgodą).

  7. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji umowy (bez nich nie zrealizujemy zamówienia ani nie zarezerwujemy terminu).

4. Źródło danych

Co do zasady otrzymujemy dane bezpośrednio od Ciebie (formularz zamówienia, rejestracja, kontakt e-mail/telefon).

5. Odbiorcy danych (kategorie)

Dane mogą być powierzane podmiotom świadczącym nam usługi:

  • dostawca hostingu/serwera i poczty,

  • dostawcy systemów płatności i banki (gdy płacisz online/przelewem),

  • dostawca oprogramowania sklepu i systemu do obsługi szkoleń/terminów,

  • biuro rachunkowe, kancelarie prawne (gdy to konieczne),

  • narzędzia analityczne/marketingowe – wyłącznie po Twojej zgodzie na cookies marketingowe.
    Wszystkie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

6. Przekazywanie poza EOG

Jeśli korzystamy z narzędzi, których serwery znajdują się poza EOG, przekazanie odbywa się zgodnie z RODO (np. na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej). Informacje szczegółowe udostępnimy na żądanie.

7. Okres przechowywania

  • dokumenty księgowe: 6 lat (zgodnie z przepisami),

  • dane umowne i reklamacyjne: do czasu przedawnienia roszczeń (co do zasady do 6 lat),

  • dane marketingowe (newsletter): do wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu,

  • dane techniczne/analityczne: zgodnie z cyklem życia cookies lub do wycofania zgody.

8. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym marketingu bezpośredniego), a także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych, w tym profilowanie, które wywoływałoby skutki prawne lub w podobny istotny sposób na Ciebie wpływało. Możemy stosować podstawową segmentację marketingową (np. na podstawie historii zakupów) – tylko za Twoją zgodą na marketing/cookies.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych odpowiednią do ryzyka, w tym szyfrowanie transmisji (SSL), kontrolę dostępu i kopie zapasowe.

11. Pliki cookies i podobne technologie

  1. Serwis dis24.pl używa plików cookies (własnych i podmiotów trzecich). Cookies to niewielkie pliki zapisywane na Twoim urządzeniu w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, personalizacji, statystyk i – za Twoją zgodą – marketingu.

  2. Rodzaje cookies:

    • Niezbędne (wymagane do działania serwisu i koszyka/rezerwacji; podstawą jest nasz uzasadniony interes),

    • Analityczne/statystyczne (np. do mierzenia ruchu – tylko za zgodą),

    • Marketingowe (np. remarketing – tylko za zgodą).

  3. Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner cookies – możesz zaakceptować wszystkie, odrzucić nieniezbędne lub zarządzać preferencjami. Zgodę można w każdej chwili zmienić w ustawieniach cookies na stronie lub w przeglądarce.

  4. Możemy korzystać z narzędzi analitycznych/marketingowych (np. narzędzia statystyczne, piksele reklamowe) – aktywują się one dopiero po wyrażeniu zgody.

12. Dane uczestników a rezerwacja terminu

Aby zarezerwować konkretny termin szkolenia, przetwarzamy dane uczestnika/ów (imię, nazwisko, e-mail, telefon). Dane te wykorzystujemy wyłącznie do organizacji szkolenia (listy obecności, komunikaty organizacyjne, certyfikaty – jeżeli są wydawane).

13. Dane dzieci

Nasze szkolenia i sprzedaż nie są kierowane do osób poniżej 16 roku życia. Jeśli uznasz, że dziecko przekazało nam dane, skontaktuj się – usuniemy je.

14. Zmiany Polityki

Zastrzegamy prawo do zmiany niniejszej Polityki, m.in. z powodu zmian prawa lub funkcjonalności serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na https://dis24.pl/.

Kontakt w sprawach prywatności:
DIS Katarzyna Krzemińska, ul. Działkowa 28, 02-234 Warszawa
e-mail: biuro@dis24.pl, tel.: +48 504 269 991